N'ayez pas peur de faire confiance à des solutions intuitives - elles sont souvent meilleures que celles conscientes
Notre cerveau utilise deux stratégies pour prendre des décisions.
- La première stratégie consiste à corriger et traiter consciemment les informations, à peser le pour et le contre et à parvenir à une conclusion rationnelle sur la meilleure façon de résoudre le problème. Une telle stratégie nécessite beaucoup de temps, ce qui est souvent insuffisant.
- La deuxième stratégie est plus rapide, elle est née au fil de l'évolution. L'esprit subconscient tire instantanément des conclusions basées sur des sentiments intuitifs et non sur une analyse approfondie.
La deuxième stratégie permet au cerveau de soulager la tension du processus de pensée complexe du subconscient. À notre insu, la partie inconsciente du cerveau analyse instantanément les situations et sélectionne les actions optimales.
Beaucoup de gens ont tendance à ne se fier qu'au jugement conscient. Mais des décisions hâtives basées sur des sentiments, souvent meilleures que celles prises à la suite d'une analyse approfondie.
Exemple. Les experts du tennis peuvent intuitivement prédire quand un joueur fera un mauvais service, mais ils ne sont pas en mesure d'identifier sa cause. Les historiens de l'art en un coup d'œil peuvent déterminer un faux simplement parce qu'ils éprouvent une sensation étrange, et ils ne peuvent expliquer rationnellement leur jugement hâtif qu'après un certain temps.
Dans de nombreuses situations, il existe des modèles et des modèles, et leur subconscient reconnaît plus rapidement. Il vaut alors la peine de faire confiance à des décisions hâtives.
L'esprit subconscient peut faire la distinction entre des informations importantes et inutiles en quelques fractions de seconde
Le scrupule est utile, mais pour prendre des décisions, il est inutile de considérer la situation dans les moindres détails. Se concentrer plus efficacement sur quelques faits importants.
Exemple. Vous souhaitez prédire avec précision si la relation d'une paire se poursuivra. Ensuite, il vaut la peine de se concentrer sur quelques attributs clés. Donc, si vous remarquez une ombre de mépris dans leur communication, cela indique que les problèmes sont imminents. Mais si vous commencez à analyser, il sera difficile de faire une prévision précise, car le flux d'informations inutiles masquera des informations importantes. Si vous regardez le réglage des jambes, la posture et la conversation du couple, vous pouvez manquer des indicateurs vraiment importants - leurs regards méprisants.
Notre esprit subconscient filtre souvent les informations, laissant les parties importantes nécessaires pour des conclusions précises.
Les décisions hâtives sont couronnées de succès parce que le subconscient est incroyablement bon pour filtrer. Pas étonnant que les psychologues de famille sachent à quels signaux (par exemple, les notes de mépris) faire attention dans la relation d'un couple. Les décisions spontanées sont également basées sur la sélection d'une petite quantité d'informations importantes.
Nous tirons des conclusions plus hâtives que nous ne le pensons, puis nous en fournissons des explications rationnelles.
Dans la vie de tous les jours, nous tirons constamment des conclusions hâtives.
Exemple. Lorsque nous nous rencontrons, nous savons si nous nous sentirons attirés par une personne. Le footballeur est assisté par «l'instinct du gardien de but» qui le déplace automatiquement vers la position de but. Et certains investisseurs écoutent même les douleurs au bas du dos, ce qui les "incite" à vendre des actions. Toutes ces décisions sont prises par le subconscient.
Beaucoup de gens ont tendance à se fier aux faits et aux chiffres, pas aux sentiments et aux intuitions. Mais ils trouvent généralement des explications logiques à leurs conclusions hâtives.
Exemple. Le gardien de but peut penser qu'il était simplement «au bon endroit au bon moment». Mais que s'est-il vraiment passé dans la tête pendant le match? Ses réactions automatiques aux tirs au but sont nées du subconscient.
Nous pouvons avoir une idée claire des caractéristiques d'un partenaire romantique idéal, mais lorsque nous rencontrons quelqu'un, nous oublions notre «liste». Nous comprenons simplement intuitivement si nous aimons une personne.
Le plus souvent, une décision intuitive contredit un jugement rationnel.
Les associations influencent fortement les décisions
L'esprit subconscient affecte spécifiquement nos actions.
Exemple. Dans une étude, les gens ont été invités à participer à un quiz. Ils ont été divisés en deux groupes et ont été chargés de la tâche: le premier groupe a été proposé de se considérer comme un professeur, et le second comme un fan de football. En conséquence, le premier groupe a donné des réponses plus correctes. Les associations ont influencé la performance des joueurs.
De plus, les associations subconscientes influencent constamment notre comportement.
Exemple. Nous avons appris à associer inconsciemment des attributs tels que «blanc», «homme» et «élevé» à des qualités telles que le pouvoir et la compétence. Même si nous ne pensons pas qu'un grand homme à la peau claire est plus compétent qu'une petite femme afro-américaine, la plupart forment ces associations sans le savoir. Des études ont montré qu'un grand homme «blanc» est plus facile à faire carrière. Chaque centimètre de croissance se transforme en un gros salaire, et la position dans la haute direction est occupée exclusivement par des hommes blancs avec une croissance supérieure à la moyenne.
Il est important de savoir que les associations peuvent conduire à une grave erreur.
Exemple. Warren Harding a été élu président des États-Unis après la fin de la Première Guerre mondiale, car il semblait aux électeurs qu'il "ressemblait à un président". Cependant, il ne possédait pas les compétences et les qualités nécessaires, et est aujourd'hui considéré comme l'un des pires présidents de tous les temps.
Le stress peut prendre de mauvaises décisions
Êtes-vous surpris d'apprendre que vous avez des capacités télépathiques? En fait, tout le monde peut lire dans les esprits. Pour ce faire, il suffit de regarder le visage de la personne: les émotions montreront à quoi elle pense exactement.
Il est prouvé que l'expression des émotions est universelle. Toute personne dans n'importe quelle partie du monde peut identifier une expression heureuse, mauvaise ou triste sur son visage. Mais certaines personnes (par exemple, celles qui souffrent d'autisme) ne comprennent que les informations transmises sans ambiguïté et ne sont pas en mesure de «lire» sur le visage d'autres personnes.
Même les personnes en bonne santé peuvent temporairement souffrir d'autisme dans des situations stressantes et face au manque de temps. Sous le stress, nous ignorons souvent les signaux indirects (expressions faciales), en accordant une attention directe à la «menace» - l'information la plus importante («œil aveugle»).
Exemple. La dominance peut obliger les flics à tirer sur des innocents. En se concentrant sur un danger potentiel sous la forme d'armes, ils peuvent même confondre un portefeuille noir.
Pour éviter un tel "autisme", vous devez vous calmer et éviter les situations stressantes. Le stress au-dessus d'un certain niveau bloque complètement le processus de pensée logique et les gens deviennent imprévisibles.
Les études de marché ne montrent pas toujours un comportement réel des consommateurs.
L'agent de commercialisation détermine quels produits se vendront bien sur le marché et lesquels ne le seront pas. Mais il est souvent difficile de prévoir le comportement des consommateurs.
Exemple. Une fois que Coca-Cola a mené une série de tests gustatifs et déterminé que le concurrent (Pepsi) était bien meilleur. Ensuite, l'entreprise a changé la recette et a lancé un produit appelé New Coke. Tous les tests de goût ont montré que la boisson devrait être un best-seller. Mais en conséquence, New Coke est devenu l'un des plus gros échecs et a ensuite quitté le marché. Mais comment les marketeurs peuvent-ils se tromper autant?
C'est juste que les tests ont été effectués dans de mauvaises conditions: les dégustateurs ont évalué les produits sur la base d'une seule gorgée. Avez-vous dû boire du Coca-Cola de cette façon? En raison de conditions irréalistes, l'évaluation n'a rien à voir avec le comportement du client plus tard. Pour un vrai comportement démonstratif, les dégustateurs devaient lentement siroter un verre à la maison, confortablement assis sur le canapé.
Les consommateurs évaluent généralement négativement les nouveaux produits lors du premier test. Pour que les clients puissent profiter du nouveau produit, ils doivent d'abord s'y habituer.
Essayez toujours de nouvelles choses pour vous débarrasser des préjugés
À l'aide de tests associatifs, les psychologues ont prouvé que les préjugés raciaux sont profondément enracinés chez l'homme.
Exemple. De nombreux citoyens américains associent des qualités positives au mot «à peau blanche» plutôt qu'au mot «afro-américain». Étonnamment, un tel préjugé inconscient est populaire même chez les Noirs. Seul le subconscient apprend par l'observation. La classe dirigeante actuelle aux États-Unis est presque entièrement composée de Blancs, de sorte que les citoyens américains sont nés d'associations entre la peau blanche et le pouvoir.
Les préjugés affectent incorrectement notre comportement quotidien.
Exemple. La couleur de la peau, le sexe et la taille forment la perception d'une personne lors de l'entretien.
Pour éviter de devenir victime de préjugés, essayez de changer votre état d'esprit subconscient. Pour ce faire, rencontrez de nouvelles personnes et essayez-en de nouvelles.
Exemple. Un sujet de test a pu oublier temporairement les préjugés sur les noirs en observant des compétitions d'athlétisme où l'équipe américaine était presque entièrement afro-américaine. L'influence de la couleur de la peau sur les jugements a été émoussée, car le sujet a soutenu sans réserve l'équipe.
Pour éviter les décisions hâtives infructueuses, ignorez les informations inutiles
Pour éviter les effets négatifs des préjugés et des stéréotypes, protégez-vous consciemment des informations potentiellement erronées.
Exemple. Auparavant, l'opinion dominante était que seuls les hommes peuvent être des musiciens professionnels (violonistes ou contrebassistes). Les femmes, quel que soit leur talent, n'étaient pas compétitives. Pour surmonter ce problème, dans l'industrie de la musique, ils ont commencé à utiliser des écrans cachant le musicien pendant l'écoute pour être jugés uniquement par la performance. Grâce à cette innovation, de nombreuses musiciennes talentueuses sont apparues dans des orchestres du monde entier.
Parfois, une conclusion hâtive peut être refusée aussi facilement que d'ignorer délibérément les informations excessives.
La chose la plus importante
Le cerveau humain peut prendre des décisions hâtives instantanément. Parfois, elles sont meilleures que l'analyse consciente, mais elles peuvent également conduire à de mauvais choix et à des évaluations injustes des personnes.
Essayez-le dans la vraie vie avant de lancer un nouveau produit.
Si l'entreprise lance un nouveau produit et que vous devez effectuer une étude de marché, recréez les mêmes conditions dans lesquelles les consommateurs utiliseront le produit dans la vie réelle. Sinon, les avis sur les produits ne seront absolument pas fiables.
Évitez l'autisme temporaire
Toute personne en bonne santé se retrouve dans un état d'autisme dans des situations stressantes ou face à un manque de temps. Si vous vous concentrez trop sur quelque chose, vous pouvez manquer des signaux indirects importants (expressions faciales), ce qui peut entraîner une erreur fatale.
Vous utilisez votre intuition plus souvent que vous ne le pensez.
Même lorsque vous pensez avoir analysé rationnellement la situation et trouvé une justification convaincante de votre choix, vous êtes à l'abri de l'intuition. N'oubliez pas que l'intuition peut et doit être utilisée dans certaines situations.